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您当前的位置:潜山招聘网 >> 潜山招聘信息 >> 江西快3潜山旅游/酒店/餐饮服务行业招聘信息 >> 安徽七仙女国际大酒店有限公司招聘客房文员
安徽七仙女国际大酒店有限公司的企业标志
客房部文员工作职责
1、及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以最佳方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;
2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;
3、负责部门所有人员的签到、签退;
4、负责宾客出借物品的登记与保管;
5、接收、登记、保管上交的遗留物品,并按规定及时处理;
6、管理各类表单;
7、及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;
8、接收送洗客衣,并将每日的客衣帐输入电脑;
9、记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调拔、保管工作;
10、统计每日所需布置的水果数量,及时安排服务员布置;
11、根据住房率状况合理发放每日的报纸;
12、按照接待标准,分派提供鲜花、水果等物品;
13、负责客房中心的清洁工作;
14、做好各班次之间的交接工作;
15、通知退房查房工作;
16、及时与前台、楼层核对房态,做好房态的切换工作;
17、协调与其他部门之间的联系,负责部门内部与外部信息的传达工作;
18、做好房客保险箱的使用工作;
19、及时传达客人的要求,以便更迅速为客人服务;
20、参加、记录和落实部门例会中的有关内容并将部门的会议记录打英存档;
21、管理好部门的备用物品,做好各类物品的出入分配、保管工作,防止财产的流失;
22、部门的有关资料、文件进行归类与保管;
23、负责月底物品的盘存工作,将过期物品退仓、调换;
24、完成上级安排的各项工作任务。
公司简介
安徽七仙女国际大酒店位于安徽省潜山县天柱大道,是一家由安徽宏森(集团)投资发展有限公司投资的四星级旅游度假型酒店。酒店将国际化先进管理模式与本地实际情况进行充分地融合,创立了安徽七仙女国际大酒店经营管理的鲜明特色。……更多>>
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  • 工作地点:安徽-安庆-不限 | 学历要求:高中 | 性别要求:不限 | 招聘人数:2人 | 查看次数:7670
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